زمان مطالعه4 دقیقه
می پسنـدم0
اندازه متن12
مایکروسافت بهتازگی اعلام کرده است که برخی از آپدیتهای امنیتی و تجمعی ویندوز 11 ممکن است باعث بروز اختلال در بخشهای مهم سیستمعامل شوند. بر اساس گزارش منتشرشده، کاربران برخی نسخههای ویندوز 11 پس از نصب بهروزرسانیهای اخیر با مشکلاتی در منوی استارت، فایل اکسپلورر، تنظیمات ویندوز و تسکبار مواجه شدهاند.
هرچند این مشکل بیشتر در دستگاههای سازمانی و محیطهای شرکتی مشاهده شده است، اما مایکروسافت در حال بررسی و رفع این باگ نرمافزاری است تا از گسترش آن در میان کاربران جلوگیری شود.
طبق اعلام رسمی مایکروسافت، این اختلال پس از نصب برخی بهروزرسانیهای تجمعی (Cumulative Updates) منتشرشده از ماه جولای 2025 به بعد مشاهده شده است. گزارشها نشان میدهد نسخههای Windows 11 24H2 و Windows 11 25H2 بیشترین تأثیر را از این مشکل دریافت کردهاند.
این باگ نرمافزاری به بستههای XAML مرتبط است؛ فناوریای که بسیاری از بخشهای رابط کاربری ویندوز 11 برای اجرا به آن وابسته هستند. به همین دلیل، خرابی یا ثبت نشدن صحیح این بستهها میتواند عملکرد قسمتهای مختلف سیستمعامل را مختل کند.
کاربران و مدیران شبکه گزارش دادهاند که پس از نصب برخی آپدیتهای جدید ویندوز 11، با مشکلات متعددی روبهرو شدهاند که مهمترین آنها عبارتاند از:
در برخی موارد حتی کاربران اعلام کردهاند که پس از ورود به ویندوز، تنها یک صفحه سفید یا سیاه مشاهده میکنند و امکان دسترسی به بخشهای اصلی سیستمعامل وجود ندارد.
مایکروسافت علت اصلی این اختلال را شناسایی کرده است. به گفته این شرکت، پس از نصب برخی بهروزرسانیها، سیستمعامل در ثبت و بارگذاری صحیح بستههای XAML با مشکل مواجه میشود. در نتیجه اجزایی که به این بستهها وابسته هستند، از جمله منوی استارت، فایل اکسپلورر و تسکبار، نمیتوانند به درستی اجرا شوند.
تیم توسعه ویندوز در حال کار روی یک بهروزرسانی اصلاحی (Hotfix) است، اما تاکنون زمان دقیقی برای انتشار آن اعلام نشده است.
تا زمان انتشار آپدیت رسمی، مایکروسافت یک راهکار موقت برای مدیران فناوری اطلاعات و سازمانها ارائه کرده است. این راهکار شامل ثبت مجدد بستههای سیستمی از طریق PowerShell میشود.
دستور اول:
Add-AppxPackage -Register -Path "C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode
دستور دوم:
Add-AppxPackage -Register -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode
دستور سوم:
Add-AppxPackage -Register -Path "C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode
اجرای این دستورات میتواند در برخی موارد باعث بازگشت عملکرد طبیعی بخشهای آسیبدیده ویندوز شود، اما این راهکار بیشتر برای محیطهای سازمانی و کاربران حرفهای توصیه شده است.
خوشبختانه مایکروسافت تأکید کرده است که اکثر کاربران خانگی و افرادی که از رایانههای شخصی استفاده میکنند، احتمالاً با این مشکل مواجه نخواهند شد. بخش عمده گزارشهای ثبتشده مربوط به شبکههای سازمانی و سیستمهای مدیریتی در شرکتها بوده است.
با این حال، اگر اخیراً ویندوز 11 خود را به نسخههای جدید بهروزرسانی کردهاید و با مشکلاتی مانند باز نشدن منوی استارت یا فایل اکسپلورر مواجه شدهاید، بهتر است تا زمان انتشار آپدیت رسمی، از راهکارهای ارائهشده توسط مایکروسافت استفاده کنید.
آخرین آپدیتهای ویندوز 11 در برخی شرایط میتوانند باعث اختلال در عملکرد بخشهای مهمی مانند Start Menu، File Explorer، Settings و Taskbar شوند. این مشکل بیشتر نسخههای 24H2 و 25H2 ویندوز 11 را تحت تأثیر قرار داده و مایکروسافت در حال توسعه یک بهروزرسانی اصلاحی برای رفع آن است.
اگرچه کاربران خانگی کمتر در معرض این باگ قرار دارند، اما توصیه میشود پیش از نصب هر آپدیت جدید ویندوز، از اطلاعات مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و اخبار مربوط به بهروزرسانیهای مایکروسافت را دنبال کنید.
